海外駐在社員レポート05 マレーシア

マレーシア竹中は1990年に設立された会社（たまたまですが私と同じ年！）であり、データセンターや物流倉庫などの大規模な工事を手がけています。現在は駐在員４名と現地スタッフ80名の体制で、私は2021年に赴任してから、管理部門と営業部門のアドバイザーを務めています。会社全体の状況を把握しつつ、代表やゼネラルマネージャーへ経営に関係する課題・情報を共有したり、建築主の要望を聞きに行ったりと多岐にわたります。

また、各部門間の連携をスムースに行うことも重要なミッションのひとつです。さまざまな国や地域からの投資が集まるマレーシアでは非日系企業との取引も多く、海外のお客様に対しても当社の強みを分かりやすく伝えなければなりません。

社内でも国内外含め密に連携しながらお客様との関係性を深め、会社やプロジェクトの成長に貢献できることにやりがいを感じます。（なかなか簡単ではありませんが・・・）

マレーシアはマレー系・中華系・インド系などの多様な民族が共存し、欧米や中国などからの投資を受けて急速に発展している国でもあります。そのため当社のお客様は日系企業だけではなく非日系企業も多く、まず相手のことをよく知り、お互い理解し合った上で信頼関係を構築することが何よりも大切です。

マレーシアの方は、今日より明日が良くなる、何事もやってみよう、という前向きな方が多く、そんなマレーシアの発展に貢献できるように、今後も勇気を持ってチャレンジを続けたいと思っています。商習慣の違いに戸惑ったり、日本とは違う考え方・課題にぶつかったりすることも多いですが、スタッフやお客様と“分かり合えた”と思える瞬間のやりがいは格別です。

東南アジア市場は、世界的な企業と出会い、ともに成長できる場であり、単に工事を請け負うだけではなく、お客様のニーズに応える建物と価値を提供するパートナー企業になりたいと日々考えています。現地で竹中工務店の知名度はまだまだ日本のようには行きませんが、また当社とプロジェクトをしたいと言っていただけるお客様も多く、コツコツ仕事を続けている実績が、次のプロジェクトにつながっています。

また、マレーシアにも勤続30年以上といった当社で長く勤めているスタッフの方がおりその経験に学んでいることも多いです。

将来的は日本から各国へ駐在するだけでなく、国をまたいだ配置や仕事ができるようなしなやかな組織を目指していきたいです。「日本の竹中」から「世界の竹中」へと進化するために、日々私の出来ることを重ねていこうと思っています。